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解散团队转型后3个月,得出4条宝贵的经验,每个小团队都可以用

我今年5月5日解散了原来月赚40-50万的团队,就剩下我和老婆从零开始转型,至今刚好3个来月,照目前来说,算是初步摸索出了路劲,估计不要到年底就可以恢复到以前的水平。最大的经验有4点,简单分享一下:

一直以来,我们做的工作都是直接到客户哪里帮客户拓客,这种办法见效快,来钱快,但缺点就是太依赖人,而且超级无敌的累。我是从去年年底就寻思,要么直接把我“帮”客户做拓客这一套方案“教”给客户就算了。

从“帮”到“教”,一字之差,但所有的交付方式,商业模式都变了,只能从头来过。从凭借一股勇气开始到至今慢慢摸到门道,主要的经验有4点。

第一:快速迭代产品

5月5号解散了团队之后,没时间喘气,5月6号就开始投入时间打磨产品,要赶在暑假前推出。

我们用了10天时间,就打磨出了1.0的版本,用1980元超级低的价格推出。招了19个客户去测试,反应非常好,最好的客户做了24万业绩,最差的也做了3万多业绩,其他大部分都是5-8万之间,我还算很满意的。

然后我继续用功,6月中旬继续打磨,在7月8号推出了2.0的版本,用3980元的价格推出。那时候刚好在参加视频号航海,我就用视频号直播+浪潮式发售去卖,又招募了13个客户去测试。这一次反而把原本简单的事情变得复杂了一点,而且限在10天内交付完,那时候正是暑假期间,很多客户来不及做。也有一半的客户勉强跟上了节奏,做的了的业绩都不差。2.0版本的发心是很好,就是时间太紧张,超过了客户的承受能力。

于是7月10号之后继续迭代,昨天推出了3.0的版本,以9800元的价格推出。这一次做了很多的改动,把时间改为60天交付,从集体开营变成了1对1随报随学,把课程继续细化,变得每一节课都可操作和落地。最重要的是增加了对赌的模式,客户交9800元来学,没有赚回2万块,我退回10000元,让客户后悔也赚钱。昨天试着推出,招了3个人,这几天正式发售,估计也能招到10个人以上。

为了配合3.0的交付,我会在18-19号先交付2天1夜的线下课,就在我自己的办公室进行(把团队解散的后,空出一个好大的办公室,直接改装为会议室,一次装30个人很轻松。)我邀约一些老客户和一些观望中的有意向的客户来学2天。我给的主张是:交2980元来学,第一天如果觉得没料,我退3000元。学完2天课程,对未来有信心,如果报名9800元,直接抵2800元,相当于他们只花180元场地费。

为什么这么做呢?就是第二个经验。

第二:免费,利他是最好的营销

我转型后,开始是直接推课程,很累!

后来,改为直接把以前卖199元的实体书+一个社群,免费送,到处送,客户只要花12块钱邮费即可。一下子有几百个客户领了书,领了书就拉进会员群,会员群里每周给客户做诊断。这是第一个免费的产品,解决客户信任的问题。她看了我的书,就等于被我洗了脑,再看我在群里做几次诊断,看到我专业解决问题的能力,就会相信我。

第二个免费的产品是把我们9800元最核心的3节引流方案设计课,直接免费掉,让客户交300元押金就可以学习,只要3节课打卡完毕,我就退300元押金,相当于免费学。

而且每一份引流作业我都亲自帮他修改,从他们的作业我就能判断这个客户的执行力和实力如何?在修改作业的过程中展开1对1的转化,300元可以抵10000元用。(我9800元的课程对外是19800元,我未来也会逐渐涨价到19800元),让客户参与9800元的课程。签对赌协议,直接帮她拿结果。因为她做了方案,并不代表她能拿到结果,她必须要学后面20多节课,加上我的一对一帮扶就可以保证拿到结果,如果赚不回2万块,我退10000给她,她没有风险。

所以我越来越觉得,只要前端能不断的免费,不断的让客户先获益,后端的转化其实真的很简单,相反我们还可以从中去过滤,去挑选。这就是第三个经验。

第三:只筛选客户,不求客户讨饭吃

我做生意近20年,一直信奉的营销理念就是:绝不求客户讨饭吃,不低声下气求客户,做有尊严的生意。

我一直是建立我自己的标准,不断的影响她,然后挑选OK的客户来服务,然后不断的进人,也不断删除拉黑一些人。虽然一直以来我没有赚特别多的钱,但是一直都比较舒心,很少什么纠纷,而且转化率特别高。

我会经过3轮的筛选,第一轮是付12元邮费,领一本书回去学,她必须要在她的前台拿着我的书在48小时内拍照才能进群,如果不愿意配合的,或者过了48小时,必须要交365元才能进群。用这一个过滤掉执行力差,不愿意配合的客户。

第二轮筛选就是300元押金做3节课,3天时间做完3节挺繁琐的作业,而且要交300元押金,这样可以筛选出真正愿意为价值埋单,真正愿意去改变自己命运的客户群体。而且从他们的作业中,我也可以判断出机构的实力如何,团队如何,过往做过的活动等等,我就可以跟她做对赌。

第三轮筛选就是,互签协议,我虽然是有零风险承诺,但是她也要给我6条承诺,只要有1条做不到,我就不退学费。当然,这6条也是为了她好,我用6条承诺逼她要听话照做,只要她听话照做,我就一定能成功帮她赚回2万,甚至5万,10万,20万以上都可以。

第四:用心服务好客户

用心服务好客户这7个字是我的经营理念,这7个字有2个关键词,用心和好客户。

很多客户都以为她只要成为我的好客户,我就会用心服务他,对的,我肯定用心,但是不是超级用心。

你成为我的客户,我也给你做了交付,咱们是交易型的关系。

只有成为“好客户”,才是互助型的关系。怎样才能成为“好客户”呢?就是做给我做转介绍。就是成为我的“代言人”。

成为我的代言人,要交“2000元”,而且这2000元不退!

成为我的代言人后,她就能进入我的“生意经群”,这个群对外也是卖9800元的,就是教客户如何实现利润倍增的各种思维,策划,策略,以及被证明过的小方法小技巧等。

同时她做转介绍也很简单,就是给我拼命送我的书籍就可以了,12元邮费她收,然后她拉进她的粉丝群,把管理员给我,然后截付款图给我,让客户添加我微信,我审核过后,我就送书给她,然后就走流程。我慢慢的培育她。只要她后面有报名了,我就给这个人20%的提成。这样的主张客户很容易去接受,只要转化1单就能赚回2000元,而且还可以进入一个9800元的群。所以我慢慢的积累了一些这样的客户,只要是客户,最后大部分都会变为我的代言人。有客户一个星期就给我送了30多本书出去。

我现在已经打通了这4点,下一步准备10月份,我做出完整的SOP后,就招募几个人开始小团队发展,我下一步就死磕公域流量,大量的发短视频,做直播,就送书送课,我相信年底前,我应该能做回原来的经营水平,那就证明我的转型之路是对的。

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